Preguntas más frecuentes

P: ¿Todas las piedras preciosas de su sitio están disponibles para comprar?

R: Sí, a menos que estén marcados como vendidos.

Sin embargo, puede haber ocasiones en las que haya vendido una piedra preciosa pero no haya podido marcarla como vendida en el sitio web. Por lo tanto, le sugiero que consulte conmigo antes de finalizar su pago. Utilice el cuadro de chat o correo electrónico o llámeme.

P: ¿Tiene piedras que no aparecen en línea?

A : si. Puede que no haya tenido la oportunidad de publicar todas las piedras preciosas que tengo en el sitio web.

Además, constantemente obtengo material nuevo de piedras preciosas en bruto que tengo que cortar y luego fotografiar antes de publicar la piedra preciosa cortada en el sitio web. Por lo tanto, si no encuentra lo que busca en el sitio web, comuníquese conmigo, ya que es posible que tenga justo lo que está buscando. Puede utilizar la función Chat Box, o puede enviarme un correo electrónico o llamarme.

P: ¿Qué son las piedras preciosas de conflicto y cómo puedo estar seguro de que no las vende?

R : Las piedras preciosas de conflicto son piedras preciosas que se intercambian para financiar conflictos en áreas devastadas por la guerra.

Soy tan particular sobre DONDE vienen mis piedras preciosas como sobre su calidad.

Mi misión es comprar todas mis piedras preciosas en bruto y pulidas de fuentes legítimas, que no están involucradas en conflictos de financiamiento, y hago todo lo posible para trabajar dentro de las regulaciones de cumplimiento de las Resoluciones de las Naciones Unidas.

Aquí está el enlace a las Naciones Unidas sobre diamantes.

http://www.un.org/en/ga/62/plenary/diamonds/bkg.shtml

P: ¿Sus piedras preciosas han sido tratadas o mejoradas de alguna manera?

R: Si alguna de las piedras preciosas en mi sitio web ha sido tratada de alguna manera, esto se indicará en la descripción y en el Informe interno o certificado independiente que acompañará a todas las piedras preciosas cortadas.

Las gemas que he cortado después de enero de 2021 irán acompañadas de un video del proceso de corte.

P: ¿Qué es un informe interno?

R : Este es un informe que he preparado para las piedras preciosas que he clasificado y no va acompañado de un informe de laboratorio independiente.

Si desea un certificado / informe independiente sobre piedras preciosas de 2 ct y más, se lo proporcionará The Gem & Pearl Laboratory London sin costo adicional para usted. Si la piedra preciosa tiene menos de 2 cts, el informe del laboratorio de gemas y perlas correrá a su cargo.

Si necesita un certificado de un laboratorio designado por usted, el costo de ese certificado correrá a cargo suyo.

P: Si tengo un tipo específico de piedra preciosa en mente que no veo en su sitio web, ¿puede conseguirme una piedra de ese tipo?

R : Estaré muy feliz de conseguirle una piedra. Envíeme un correo electrónico a alanpoultneygems@gmail.com o llámeme al +44 7702630111 con sus requisitos.

P: ¿Este sitio web es un curso en línea sobre gemología?
R : No.

P: Quiero convertirme en gemólogo, ¿cuál es la mejor ruta a seguir?
R : La mejor ruta sería recibir capacitación formal en algunas de las escuelas. Le recomiendo que mire lo que ofrece su asociación gemológica local. Si no hay uno, aquí hay enlaces que pueden resultarle útiles:

Reino Unido

https://gem-a.com

EE.UU

https://gia.edu

ASIA

https://www.gemsociety.org

P: A veces veo "gemología" deletreada como "gemología". ¿Cuál es la diferencia?
R : No hay otra diferencia que no sea la ortografía. La primera es la ortografía en inglés de EE. UU. Y la segunda es la ortografía en inglés de Reino Unido.

P: Quiero convertirme en un lapidador, ¿cuál es la mejor ruta a seguir?
R : La mejor ruta sería recibir capacitación formal de algunas de las escuelas en línea. Le recomiendo que mire lo que ofrece su asociación lapidaria local. Si no hay uno, busque en línea para encontrar el club o asociación más cercano a usted.

P: Una vez que realice mi pago final, ¿qué tan rápido enviará la piedra preciosa y cuánto tiempo tomará?

R : Enviaremos el artículo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los fondos autorizados. Sin embargo, Alan Poultney Gems se reserva el derecho de retrasar el envío, en espera de una investigación, o negarse a enviar cualquier pedido que determine que puede ser fraudulento. Le daré una fecha estimada para la entrega, pero la entrega puede retrasarse por muchos eventos que están fuera de nuestro control, por ejemplo, procedimientos aduaneros, clima, etc. Por lo tanto, no puedo brindar una fecha de entrega exacta.

P: ¿Envían a todo el mundo?

R : Alan Poultney Gems actualmente no se enviará a los siguientes países:

Afganistán, Albania, Angola, Colombia, Camboya, Congo, Cuba, Egipto, Etiopía, Irán, Indonesia, Irak, Líbano, Lituania, Libia, Malasia, Nigeria, Sierra Leona, Siria y Pakistán.

La lista de países anterior no es fija y está sujeta a cambios en cualquier momento. Por lo tanto, comuníquese conmigo para verificar si enviaré a su ubicación.

P. ¿Habrá otras tarifas que deba pagar además del precio de compra?

R: Si se encuentra fuera del Reino Unido, es probable que se le cobren aranceles de importación, IVA, impuestos y / o aranceles, corretaje y / o tarifas de manejo una vez que el artículo llegue a su país y antes de que se lo entreguen.

Esos costos son SU responsabilidad. Por lo tanto, verifique lo que se le puede cobrar y las reglas de su país para la importación de piedras preciosas antes de completar su compra.

Alan Poultney Gems no puede proporcionar información sobre los costos y las reglas para la importación de piedras preciosas a ningún país.

P. ¿Tendré que asegurar la piedra preciosa mientras está en tránsito hacia mí?

R : No. Alan Poultney Gems utilizará envío asegurado. Sin embargo, si necesita que se use un remitente que normalmente no usaría, además de pagar los costos del remitente, también debe asegurar el artículo.

P: ¿Cómo envían piedras?

R : Envío a través de Royal Mail Special Delivery o mediante un remitente / mensajero de buena reputación de mi elección. Si requieres que utilice un método de entrega específico debes contactarme para avisarme del mismo y el costo de ese remitente correrá a tu cuenta.

P: ¿Se pueden aplicar impuestos y / o IVA a mi pedido?

R : Si la piedra preciosa se va a enviar a un destino fuera del Reino Unido, es posible que se apliquen impuestos locales y / o IVA en el país al que se envía y deberá pagarlo a su llegada. Alan Poultney Gems NO ES responsable de ningún arancel, IVA, impuestos o recargos cobrados por el país del cliente. Por lo tanto, debe consultar con la autoridad fiscal y aduanera correspondiente para ver qué derechos de importación, impuestos y / o IVA debe pagar.

P: ¿Cuáles son sus gastos de envío?

R : Ofrezco envío gratuito a todo el mundo A MENOS que requiera un método de entrega o remitente específico en el que usted pagará el costo de ese método o remitente.